7月10日早，金威超市太西店2024第二季度服務(wù)品牌暨星級員工復評考核會(huì )如期舉行。來(lái)自各部及各店共計13名服務(wù)品牌員工分兩組完成了考核工作。此次考核會(huì )由中層以上管理人員擔任評委，各分店、部門(mén)星級以上員工、服務(wù)品牌共計百余人參加會(huì )議。

中層以上管理人員擔任評委

金威超市太西店總經(jīng)理李智華出席會(huì )議，并做總結講話(huà)

在競爭日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，只有練好內功，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)，才能贏(yíng)得顧客的信任和支持，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。此次服務(wù)品牌及星級員工復評會(huì )，通過(guò)季度述職和技能展示兩個(gè)環(huán)節展開(kāi)，考核內容涵蓋儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)知識、工作計劃等多方面內容，在緊張激烈的氛圍中先后有13名服務(wù)品牌參加季度述職。首先由太西店精品部美容顧問(wèn)崔晉玲上臺述職，她一如既往的穩定發(fā)揮，贏(yíng)得陣陣掌聲。她結合護膚產(chǎn)品功效，針對不同膚質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)講解，將復雜的防曬知識講得通俗易懂；來(lái)自食品部的商品介紹能手秦玲菊，全程脫稿準備充分，在展示過(guò)程中她目光堅定、聲音洪亮，將日常所學(xué)總結創(chuàng )新，做到想顧客所想，在對客服務(wù)中注重自身客戶(hù)積累，積極推薦線(xiàn)上優(yōu)惠平臺，增加了顧客回購率；來(lái)自精品部的商品介紹能手王雅琴，用她近20年的工齡踐行著(zhù)金威忠誠，在考核會(huì )的舞臺上，她自信滿(mǎn)滿(mǎn)、儀態(tài)大方，將超強的學(xué)習能力展現得淋漓盡致，她生動(dòng)形象地講解了紅茶、黃茶和黑茶等不同品類(lèi)的洗茶方法及注意事項?？己藭?huì )后，總經(jīng)理李智華做總結講話(huà)，對服務(wù)品牌的綜合表現給予充分肯定：一、總結全面具體、表述清晰大方；二、結合工作實(shí)際，學(xué)習借鑒提升；三、重視知識積累、實(shí)現共同進(jìn)步；李總最后強調，感謝大家長(cháng)期以來(lái)的努力工作和辛苦付出，希望各位服務(wù)品牌率先垂范，再接再厲，以服務(wù)感動(dòng)顧客，以銷(xiāo)售創(chuàng )新業(yè)績(jì)。

部分員工考核現場(chǎng)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)品牌形象，顧客滿(mǎn)意贏(yíng)百姓口碑。員工朋友們，讓我們以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，發(fā)揮品牌優(yōu)勢，突出服務(wù)技能，認真貫徹落實(shí)2024年“鞏固拓展年”工作主題，奮力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取、繼續秉承“真誠服務(wù)、善待顧客”的經(jīng)營(yíng)理念，用心用情接待好每一位顧客，讓“金威牌服務(wù)”真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，揚名三晉大地！